第114章 我觉得林御辰怪怪的 (第1/2页)
言旭兮提示您：看后求收藏（99小说网www.cne-gcfl.net），接着再看更方便。
李长言和李嘉对视一眼。
李长言：“很舒服！”
李嘉：“很真诚！”
林御辰点头：“对，微笑其实是可以培训出来的，但是这些服务员脸上的笑容让我们感受到真诚，很舒服，感觉他们是发自内心的笑容，就像他们是真的很开心。”
“另外，他们的种种细微服务，为什么总是恰到好处？他们怎么能知道顾客需要什么呢？”
“你们觉得这些服务细节是老板想的还是员工想的？”
刘浩然：“老板吧？”
李长言和李嘉没有说话，静静听课。
林御辰听完刘浩然的话摇摇头：
“老板哪有那么多闲工夫想你爱不爱吃葡萄，做不做美甲？”
“我更相信这些细枝末节的东西都是员工想的，他们才是最接近顾客的那批人。”
“服务员在平时聊天中询问顾客的一些喜好或者需求，然后一点点积
更多内容加载中...请稍候...
本站只支持手机浏览器访问，若您看到此段落，代表章节内容加载失败，请关闭浏览器的阅读模式、畅读模式、小说模式，以及关闭广告屏蔽功能，或复制网址到其他浏览器阅读！
本章未完，请点击下一章继续阅读！若浏览器显示没有新章节了，请尝试点击右上角↗️或右下角↘️的菜单，退出阅读模式即可，谢谢！
